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安心・安全にお楽しみいただくために(10/22更新)

白浜エネルギーランドでは、お客様が安心してお楽しみいただけるよう「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」に準拠した、感染予防対策を日々徹底しております。

ソーシャルディスタンスを確保するために、ご入館に人数制限を設ける場合もございますが、皆さまのご理解、ご協力をよろしくお願い申し上げます。

＜ご入館の条件＞

・移動制限のある区域にお住まいのお客様は、ご入館の自粛をお願いいたします。

・入館時に検温を実施いたします。37.5℃以上の方はご入館いただけません。

・3歳以上の方は飲食時以外マスクを着用していただきます。3歳未満の方は感染予防対策を徹底してご入館ください。
・当日の体調をご確認の上、風邪の症状(発熱・咳・咽頭痛)があるお客さまはご来館をお控えいただきますようお願いいたします。

＜入場制限の際は、以下にご注意ください。＞
・ご入館にお時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
・入場制限に起因するチケットの払い戻しは、ご遠慮いただいております。

休止や制限のあるアトラクションやイベントについて

アトラクション	太陽の街	常時換気しています。観覧席はグループごとに間隔を空けてください。
	映像ホール	扉を開放し常時換気しています。待機列・観覧席はグループ毎に間隔を空けてください。
	ジュラシックツアー	定員人数の制限をしています。定期的に換気をしています。待機列・観覧席はグループごとに間隔を空けてください。
	SUPER 3D 360 エネゴンシアター	常時換気しております。待機列・観覧席はグループごとに間隔を空けてください。
	足つぼ足湯	グループごとに間隔を空けてご利用ください。
イベント	エネゴングリーティング	待機列・エネゴンとの間に一定間隔を設けます。お客さまはベンチに着席していただき撮影いたします。
イベント	化石発掘体験	体験区画はグループごとに間隔を設けています。
飲食店	展望レストラン	一定の間隔をあけてテーブルを設置しています。温泉たまごは数量限定で販売いたします。
飲食店	広場テイクアウト (週末のみ営業)	一定の間隔をあけてテーブルを設置しています。温泉たまごは数量限定で販売いたします。

＜感染拡大防止策＞
・ご入館時に人数制限をさせていただく場合がございます。
・館内各所に消毒液を設置しております。
・通常よりも頻度を上げた清掃作業および館内の空気換気を実施いたします。
・お客さまの手に触れる箇所は定期的に消毒いたします。
・飛沫感染防止のため、ビニールカーテンを設置しております。
・金銭の受け渡しはトレーを使用いたします。
・混雑緩和のため、各アトラクションへの入場制限をいたします。
・各トイレのエアタオルは使用中止といたします。
・喫煙所は閉鎖いたします。

・スタッフにつきましては、日々の体調管理を徹底しておりますが、ご入館の皆さまならびにスタッフの健康と安全を考慮し、マスクを着用しております。

＜お客さまへのお願い＞
・館内の飲食店やアトラクション入口など、消毒液の設置個所を大幅に増やしておりますので、ご利用ください。
・手洗いやソーシャルディスタンス(社会的距離)の確保など、ご自身での感染予防にも努めていただくようお願いいたします。

・混雑緩和のため、ご入館時に人数制限をさせていただく場合がございます。

・政府及び和歌山県では「新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)」のインストールを推奨しています。